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Shopee Japan ヘルプページの使い方

2022.05.13


セラーさまの不安を解決してくれる、Shopee公式ヘルプページが新たに開設されました!

「初めて商品が売れたけど、どうしたらいいか分からない」
「トラブルが発生し、どうしたらいいか分からない」
など、みなさんの声をもとに生まれたヘルプページを今回ご紹介していきます!

 

1. お問い合わせについて

Shopee Japanホームページの上部、アカウント申請ボタンの横に、ヘルプページへのリンクがあります。そこをクリックしていただくと、Shopeeに関しての様々な質問が現れます。質問がテーマごとに分かれているため、こちらの記事をまず参照してみてください。

 

2. お問い合わせ方法

よくある質問に書いていない場合や、弊社のスタッフに直接質問する場合は、ヘルプページ内のチャット機能を利用し、お問合せを行います。

① お問合せをしたいヘルプページ内に出てくる「ヘルプ」ボタンをクリック

② 「連絡を取る」をクリック

③ メッセージを残すをクリック

④ お問合せフォームを送信

これらの簡単なステップで弊社スタッフと連絡していただくことが可能になります。

ヘルプページを上手に活用してShopeeの運用に役立てましょう!
*お問合せの前に必ず「お問合せの前に必ずお読みください」を読んでいただき、ご留意事項を理解していただくようお願いいたします。

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