越境ECで海外に商品を販売する際、「日本で人気の商品なら海外でも売れる」と考えてしまうことがあります。

しかし、国によって文化や生活習慣、価値観、好まれるデザインなどは異なります。そのため、日本では当たり前の商品やサービスでも、海外ではあまり必要とされなかったり、反対に日本では注目されていない商品が海外で人気になったりすることもあります。

越境ECで海外の消費者に商品を選んでもらうためには、商品そのものだけでなく、現地の文化や消費者ニーズを理解することが大切です。

本記事では、越境ECにおける文化の違いが消費者ニーズにどのような影響を与えるのか、海外販売で意識したいポイントを紹介します。

「文化の違い」が売れ方に影響する 

越境ECでは、インターネットを通じて日本の商品を海外の消費者に届けることができます。

しかし、オンラインで販売できるからといって、日本と同じ売り方が海外でも通用するとは限りません。

国によって、生活習慣や食文化、宗教、気候、価値観などが異なるためです。

例えば、日本ではコンパクトで持ち運びやすい商品が便利だと感じられていても、別の国では「大容量であること」が重視されるかもしれません。

 

このように、同じ商品でも「何を魅力と感じるか」には国ごとの違いがあります。

そのため、越境ECでは「日本で売れるか」だけではなく、「現地の消費者にとって必要とされるか」という視点を持つことが重要です。

 

文化の違いが消費者ニーズに与える影響 

〇食文化によって求められる商品が変わる 

食文化は、国による違いが特に表れやすい部分です。

日本では一般的に食べられている食品でも、海外では食文化や宗教上の理由から受け入れられないケースがあります。

一方で、日本独自の食品や調味料が「日本らしい商品」として興味を持たれることもあります。

海外向けに食品を販売する場合は、単純に「日本で人気だから」という理由だけで選ぶのではなく、現地で食べられる商品なのか、どのような需要があるのかを確認することが大切です。

 

〇宗教や生活習慣も商品選びに関係する 

国によっては、宗教上の理由から避けられている食材や成分があります。

また、日常生活の習慣が日本とは大きく異なることで、必要とされる商品にも違いが出てきます。

例えば、食品や化粧品、サプリメントなどは、現地の規制だけでなく、文化や宗教上の考え方も確認しておく必要があります。

「日本では問題なく販売できる商品」というだけで判断せず、現地の消費者が安心して購入できる商品なのかという視点も重要です。

 

〇デザインや色に対するイメージも違う 

商品のデザインも、文化によって受け取られ方が変わります。

日本では好まれる色やデザインでも、海外では別のイメージを持たれることがあります。

そのため、商品そのものだけでなく、商品画像やバナー、パッケージなどを海外向けに展開する際にも、現地の感覚を意識することが大切です。

 

「日本では売れない商品」が海外で人気になることも 

 

文化の違いは、デメリットだけではありません。

 

日本ではあまり注目されていない商品でも、海外では「日本らしい」「珍しい」「便利」と感じてもらえる可能性があります。

例えば、日本では日常的に使われている商品が、海外の消費者から見ると珍しく、魅力的に感じられるケースがあります。

 

つまり、越境ECでは、

日本で売れている商品＝海外でも売れる商品

とは限りません。

 

反対に、

日本では当たり前の商品＝海外では新しい商品

になる可能性もあります。

ここに越境ECならではの面白さがあります。

現地ニーズを知るための3つのポイント

① 現地で検索されている商品を調べる

ECモールやSNSなどを確認し、現地でどのような商品が注目されているのかを把握しましょう。
日本での人気だけでなく、現地の需要を見ることが大切です。

 

② 現地の競合商品をチェックする

現地で販売されている同カテゴリーの商品を確認しましょう。
価格や商品画像、レビューなどを見ることで、現地の消費者が何を重視しているのかを知ることができます。

 

③ 国ごとにターゲットを考える

「海外」と一括りにせず、国ごとの文化や生活習慣を意識しましょう。
同じ商品でも、国によって魅力の伝え方を変えることが重要です。

 

まとめ

越境ECでは、日本で人気の商品がそのまま海外でも売れるとは限りません。

国によって文化や生活習慣、価値観が異なるため、消費者が商品に求めるものも変わります。

そのため、海外で商品を販売する際は、日本での売れ行きだけで判断せず、現地で検索されている商品や競合商品、消費者の反応などを確認することが大切です。

「日本では当たり前」が海外では新しい魅力になることもあります。

 

現地の文化やニーズを理解し、国ごとに商品の見せ方や伝え方を工夫することで、越境ECでの販売機会を広げていきましょう。