「海外向けに商品を販売し始めたけれど、なぜか利益が残らない」「越境ECに興味はあるが、失敗して赤字になるリスクが怖い」とお考えではありませんか。

 越境ECは市場拡大の大きなチャンスである一方、国内ECとは異なるコスト構造やリスクが存在するため、事前に原因を把握しておかないと赤字に陥ってしまうケースが少なくありません。 

 

本記事では、越境ECで赤字になる原因と潜むリスク、それらを回避するための対策を詳しく解説します。 

 

越境ECで赤字に陥る主な原因 

売上自体は伸びていても、手元に資金が残らないどころか赤字になってしまうケースには、明確な原因が存在します。主な原因は以下の通りです。 

 

1.隠れたコストの試算漏れ 

国内ECと異なり、海外配送にかかる国際送料、関税、通関手数料、為替手数料など多岐にわたる費用が発生します。

これらを正確に販売価格へ転嫁できていないと、売れれば売れるほど赤字が膨らむ原因になります。 

 

2.配送中の商品トラブルに関する対応 

配送中の荷扱い等により、商品や外箱に破損・汚損が生じた状態でお届けとなる場合がございます。

その際は、お客様からお送りいただいた商品の状態を確認し、返金や代替品の再送手続きを行うほか、必要に応じて配送会社への補償申請など、状況に応じた対応が必要となります。 

 

3.広告費・集客費用がかさみやすい 

海外で商品を販売する場合、最初は現地での知名度がないため、SNS広告やインフルエンサーを活用して商品を知ってもらう必要があります。そのため、思った以上に広告費がかかることがあります。

また、誰に向けて広告を出すのかをしっかり決めないまま広告を出し続けると、費用ばかりが増えてしまい、利益が出にくくなる可能性があります。

押さえておくべき越境ECのリスク 

海外での販売を着実に進めていくためには、事前にどのようなリスクがあるのかを把握しておくことが重要です。 

 

• 為替変動リスク 

売上発生時や資金送金時の為替レート変動により、円高が進行すると日本円換算の利益が大きく減少し、赤字転落する恐れがあります。 

 

• 法律・規制リスク 

現地の輸入規制や許認可、PL法、関税ルールの変更に対応できない場合、通関拒否や追徴課税、販売停止などの処分を受けるリスクがあります。 

 

• 物流・配送リスク 

移動距離の長さから配送遅延・紛失・破損が起きやすく、代替品の再送や返金処理などの突発的な費用が利益を削る原因になります。 

 

• カントリーリスク 

進出先の政治・経済の混乱やインフレ、文化・宗教的配慮の不足による不買運動など、現地情勢の変化で急激に市場環境が悪化するリスクです。 

 

まとめ

越境ECで利益をしっかりと手元に残すためには、国内販売とは異なる「見えにくいコスト」や「特有のリスク」をあらかじめ想定し、計画的に運用することが欠かせません。

単に売上や受注件数を伸ばすことだけを目指すのではなく、国際送料や関税、モール手数料、さらには配送トラブルや返品に伴う対応費までを含めた正確な原価計算と価格設定を行うことが、赤字回避の大きなポイントです。また、為替の変動や進出先の法規制、配送遅延といった海外ならではのリスクに対しても、事前の情報収集と備えが欠かせません。

まずは、販売にかかるすべてのコスト構造と進出先市場のリスクを改めて整理してみましょう。いきなり大規模な展開を目指すのではなく、海外ECモールでのテスト販売や段階的な出品を通じて現場の課題を抽出し、データを見ながら改善を重ねていくことが、失敗を防ぎ持続可能な海外販売の体制を構築する近道となります。