越境ECで商品を販売するなら、「どれだけ多くのユーザーに商品を見てもらえるか」が重要です。

しかし、海外向けに商品を出品したものの、なかなかアクセスが集まらなかったり、アクセスは増えても購入につながらなかったりするケースもあります。

 

越境ECで売上を伸ばすためには、単純にアクセス数を増やすだけでなく、「商品を見つけてもらう」「商品ページを見てもらう」「購入してもらう」という流れを意識することが大切です。

 

本記事では、越境ECのアクセスが少ない原因や、アクセスを増やすために見直したいポイント、さらにアクセスを購入につなげるための対策を紹介します。

 

アクセス数と購入率の両方が重要

 

越境ECで売上を伸ばすためには、まず海外のユーザーに商品を見つけてもらう必要があります。

どれだけ魅力的な商品を販売していても、ユーザーに商品を見てもらえなければ、購入につなげることはできません。

 

一方で、アクセス数を増やすことだけが売上アップにつながるわけでもありません。

例えば、多くのユーザーが商品ページを訪れていても、価格や商品情報などに不安があれば、購入されない可能性があります。

そのため、越境ECでは、

• アクセスを増やすこと
• アクセスしたユーザーを購入につなげること

の両方を意識することが重要です。

 

アクセスが少ない主な原因 

越境ECでアクセスが少ない場合、さまざまな原因が考えられます。

 

例えば、海外ユーザーが検索するキーワードを商品ページに取り入れられていなかったり、商品画像だけでは商品の魅力が伝わらなかったりするケースがあります。

また、販売する国のユーザーに商品の存在が知られていないことも、アクセスが少ない原因の一つです。

アクセスが少ないからといって、すぐに広告を出すのではなく、まずは「なぜ商品を見てもらえていないのか」を確認することが大切です。

改善策

【商品ページを海外ユーザー向けに】

アクセスを増やすためには、商品を見つけてもらうだけでなく、クリックしたくなる商品ページを作ることも重要です。

 

特に越境ECでは、日本国内のユーザーとは異なり、海外ユーザーが商品について十分な情報を持っていない可能性があります。

そのため、

• 商品の特徴
• サイズや素材
• 使用方法
• 商品のメリット
• 配送にかかる期間
• 送料

など、購入を判断するために必要な情報をわかりやすく掲載しましょう。

 

また、現地ユーザーが理解しやすい言語で情報を提供することも重要です。

「日本の商品だからわかるだろう」と考えるのではなく、海外ユーザーが初めて商品を見ることを前提に、商品ページを作成することが大切です。

 

【SNSやコンテンツを活用して海外ユーザーとの接点を増やす】

越境ECでは、ECサイト内だけでユーザーを集めるのではなく、SNSやコンテンツを活用して海外ユーザーとの接点を増やすことも有効です。

例えば、InstagramやTikTokなどを活用して商品の魅力を発信したり、現地ユーザーが興味を持つ情報を発信したりすることで、商品やブランドを知ってもらうきっかけを作ることができます。

特に日本の商品を海外に販売する場合は、「日本で人気の商品」「日本ならではの商品」など、日本の商品だからこそ提供できる価値を発信することも一つの方法です。

ただ商品を宣伝するのではなく、現地ユーザーが「欲しい」「詳しく知りたい」と思える情報を発信することが、アクセスを増やすためのポイントになります。

まとめ

越境ECでアクセスを増やし、売上につなげるためには、単純に商品を出品するだけでなく、「海外ユーザーに商品を見つけてもらうための工夫」と「商品を購入してもらうための工夫」の両方が重要です。

 

アクセスが少ない場合は、海外ユーザーが検索するキーワードを意識した商品ページの作成や、商品の特徴が伝わりやすい画像・情報の掲載など、まずは商品を見つけてもらい、興味を持ってもらうための改善を行いましょう。

また、InstagramやTikTokなどのSNSやコンテンツを活用し、現地ユーザーとの接点を増やすことも、商品やブランドを知ってもらうきっかけになります。特に日本の商品を販売する場合は、日本ならではの魅力や商品の価値を発信することも効果的です。

 

越境ECで継続的に売上を伸ばすためには、「アクセス数を増やすこと」だけを目的にするのではなく、「アクセスしたユーザーが購入したくなる商品ページになっているか」という視点も大切です。アクセス数と購入率の両方を確認しながら、販売する国やターゲットに合わせて改善を繰り返していきましょう。