「ライブコマースとインフルエンサー」シリーズ vol.1

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いま、アジアのEC市場でひとつの変化が静かに、しかし確実に広がっています。

ライブコマースが「一部の国で流行っているもの」から、東南アジアや台湾では「買い物の当たり前」になりつつあるのです。特定の商材やジャンルに限った話ではなく、あらゆるカテゴリで、ライブを通じて商品を知り、理解して、買う -そんな流れが根づいています。

海外展開を考えているショップオーナーにとって、これはもう「そのうち考えればいい話」ではありません。

ライブコマースが変えた、買い物の構造

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ライブコマースの広がりは、単に「動画で売る」という話ではありません。買い物そのものの構造が変わっています。

「検索」ではなく「出会い」から始まる買い物

従来のECは、「何を買うか決めてから検索する」のが基本でした。でも、ライブコマースは違います。SNSのフィードを流し見していたら気になる商品が出てきた、進行者の話を聞くうちに「これ、ほしいかも」と思った -そういう、予定外の出会いが購買のきっかけになります。東南アジアでは特にこの傾向が強く、ライブが「商品探し」と「購入」をひとつの体験として結びつけています。

価格よりも、「この人が言うなら」という信頼

ライブコマースのもうひとつの強みは、価格以外の部分で勝負できることです。使い方を実際に見せながら説明できる、リアルタイムで質問に答えられる、商品の正直なメリット・デメリットを話せる。こうしたやり取りの積み重ねが信頼になり、購入へとつながります。ブランドの認知度が低い海外市場でも、ライブを通じて「この人から買いたい」という関係性を作れるのは、従来のECページではなかなかできないことです。

「わからないことがあったら問い合わせ」がなくなる

商品ページを見ていて「これ、私の場合はどうなんだろう？」と思ったことはありませんか。ライブコマースでは、その疑問をその場で投げかけると、すぐに答えが返ってきます。購入前の不安がリアルタイムで解消される -これが、東南アジアでライブコマースの購買転換率が高い理由のひとつです。

東南アジア各国で見るライブコマースの今

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シンガポール ：高い購買力と整ったデジタルインフラを背景に、ライブコマースは急速に浸透しています。ソーシャルコマース市場全体は2024年の約49億ドルから2033年には約162億ドルへ成長すると見られており、年平均成長率は約12.6%と予測されています。（出典：IMA Group）

ベトナム： 東南アジアの中でもとりわけ成長が速い市場です。EC利用者の約3人に1人がライブ配信での買い物経験を持ち、ライブでの商品説明やQ&Aが購買の決め手になるケースが多く報告されています。（出典：TGM Research）

タイ： SNSを通じたライブコマースへの親和性が高く、リアルタイムの割引や数量限定セールへの反応も活発です。タイとベトナムでは、ECでの購買の最大60%がSNSコンテンツの影響を受けているという調査結果もあります。（出典：Comms8）

マレーシア： モバイル決済の普及とSNS利用率の高さから、ライブコマースを始めやすい環境が整っています。ソーシャルコマース市場は安定した成長を続けており、2025年以降もその傾向が続く見通しです。

フィリピン： 世界有数のSNS利用時間を誇り、約8,400万人のユーザーベースを持つ市場です。ソーシャルコマース市場規模は約2億3,000万ドルと評価されており、ライブコマースがその中核を担っています。（出典：Ken Research）

台湾 ：丁寧な商品解説や専門性の高いデモコンテンツが好まれる市場で、ライブコマースの成功事例が多い地域のひとつです。ソーシャルコマース市場は2025年に約40億8,000万ドル規模に達すると見られ、2021〜2024年の年平均成長率は31.6%という高い水準を記録しています。（出典：DMFA）

Shopee Liveが選ばれる理由

画像：Shopee SEH（セラーエデュケーションハブ）

 

ライブコマースをうまく機能させるには、「配信できる機能がある」だけでは足りません。視聴者データ、決済、物流 -これらがひとつにつながってこそ、継続的な販売チャネルになります。

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Shopee Liveは、東南アジア最大のECプラットフォームとしての規模を持ちながら、ライブ視聴中の商品タップから決済・発送確定まで、すべてをアプリ内で完結できる仕組みを持っています。外部リンクへの誘導も、別の決済ページへの移動も必要ありません。お客さまにとってもスムーズで、ショップオーナーにとっても管理しやすい構造です。

さらに、フォロー機能やライブ通知、視聴者データの蓄積によって、単発のイベントではなく「定期的に通いたくなるチャンネル」として育てていくことができます。

海外市場に初めて挑戦する場合、ブランド認知度が低くてもライブでの説明が補ってくれます。レビューが少なくても、リアルタイムのやり取りで信頼を積み上げることができます。現地のお客さまの反応をその場で確認できるのも、ライブならではの強みです。

東南アジアと台湾でのライブコマースは、もはや「新しい試み」ではありません。多くの消費者にとって、ごく自然な買い物スタイルのひとつになっています。この流れは、これからも続いていくでしょう。

「ライブコマースとインフルエンサー」シリーズ

• vol.1 グローバルセラーが知っておきたい、ライブコマースという波
• vol.2 はじめてのライブ配信、何から準備すればいい？
• vol.3 インフルエンサー選びは「有名かどうか」じゃない
• vol.4 ライブ配信の機材とShopee Live設定方法