11月11日のダブルイレブン（11.11）ビッグセールは、Shopeeで年間を通じても大規模なセールです。東南アジア向けの越境ECセラーにとって、この日をどう迎えるかが年間売上の大きな分岐点になります。

「今からアカウントを開設しても11.11に間に合うのか」と思っている方へ、答えはYESです。10月中にアカウントを開設して出品を整えれば、11.11のセール期間に商品を出品した状態で迎えられます。ただし、準備なしに当日を迎えるのと、事前に整えた状態で迎えるのとでは結果が大きく変わります。この記事では、11.11まで残り約1カ月でやるべき準備を時系列に沿って整理します。

まず確認する、11.11セールの基本

11.11は中国の「独身の日」にちなんで始まった買い物イベントが、中華系の人口が多いシンガポール・台湾・マレーシア・タイなどへ広がったものです。現在では東南アジア市場でも1年で最も高い売上を記録する重要なセールとして定着しています。

2025年の11.11メガデーでは、日本の越境セラーの注文数が前年比で大きく成長し、タイが前年同日比147%増、マレーシアが同102%増、フィリピンが同70%増を記録しました。平均日次注文数との比較では、ブラジルは約16倍、台湾は約8倍という結果になっています。

セール期間は11月11日の1日だけではありません。11.11に向けた事前プロモーション期間も含め、数週間にわたって購買意欲が高まる時期が続きます。その期間中も商品が検索結果に表示されている状態を作っておくことが、セール当日の売上につながります。

今週中にやること アカウントと出品の土台を整える

11.11までの準備で最初にやるべきことは、出品できる状態を整えることです。アカウントをまだ開設していない方は、今すぐ申請を進めましょう。アカウント開設から30日以内に5商品以上を出品することが出店条件のため、10月中に開設すれば11.11前に条件を満たせます。

ショップページの設定も今週中に完了させましょう。ショップ名・ロゴ・紹介文・バナー画像を整えておくことで、購入者がショップページを訪れた際の信頼感が変わります。Vacation Mode（休業モード）がオフになっているかも必ず確認してください。オンのままではショップが表示されません。

商品タイトルと画像の見直しも今のうちにおこないます。Shopeeでは商品タイトルのみが検索対象です。Shopeeの検索サジェストを参考に現地ユーザーが実際に使う検索ワードをタイトルに組み込み、タイトル末尾に「Direct From Japan」「Made in Japan」を加えておきましょう。

来週中にやること 在庫と価格の準備を進める

セールで最も避けたいのが在庫切れです。11.11期間中に在庫がなくなってオーダーをキャンセルすると、ノン・フルフィルメント率（NFR）が上昇し、アカウント評価に影響します。来週中に現在の在庫数を確認し、11.11期間中の受注増を見越した仕入れを進めましょう。

価格設定も来週中に完了させることが重要です。Shopeeでは一度商品の価格を変更すると、一定期間は再変更ができません。セール直前に価格を下げようとしても対応できないケースが出るため、割引後でも利益が残る価格を今のうちに設定しておく必要があります。競合セラーの価格帯をShopeeの検索結果で確認しながら、セールを見越した定価を決めましょう。

バウチャー（割引クーポン）の設定も来週中に準備します。バウチャーはショップページ上部の目立つ場所に表示され、購入者の背中を押す効果があります。ショップ全体に適用されるショップバウチャーと、特定商品のみに有効な商品バウチャーの2種類があります。セラーセンターのMarketing CentreからVoucherを選択して設定できます。

セール2週間前にやること チャット対応の準備と発送フローの確認

11.11期間中はオーダーが集中するため、平常時と同じ対応スピードでは追いつかなくなるリスクがあります。よく来る問い合わせ（在庫確認・発送時期・追跡番号）への定型返答をあらかじめ英語で用意しておきましょう。チャット応答率はShopeeの検索順位に影響するため、セール期間中の返信が遅れると露出が下がります。

発送フローの事前確認もおこなっておきます。受注から2営業日以内の発送が義務付けられており、この期限が守れないとペナルティポイントが積み上がります。副業として運営している場合は、セール期間中に1日あたり何件まで対応できるかを把握した上で、在庫量や販売数を調整しておくことが現実的な準備です。

Preferred Sellerの条件をセラーセンターのDataメニューで確認しておくことも、この時期にやっておきたい作業です。Preferred Sellerに認定されると検索上位に表示されやすくなるため、条件を満たしているかを把握しておきましょう。

セール直前にやること 設定の最終確認

11.11の数日前に、以下の項目を最終確認します。

割引設定が正しく反映されているか、バウチャーの有効期限がセール期間をカバーしているか、在庫数が十分かどうかをセラーセンターで確認します。商品ページの画像に問題がないか、タイトルに検索ワードが適切に含まれているかも合わせて見直しましょう。

Shopeeのモバイルアプリでチャット通知がオンになっているかも確認します。セール期間中は問い合わせが増えるため、通知を見逃さない環境を整えておくことが安定した対応につながります。

まとめ

11.11ビッグセールまでの準備は、今週から動けばまだ十分間に合います。アカウントと出品の土台を整える、在庫と価格をセールに合わせて準備する、チャット対応と発送フローを整備する、直前に設定を最終確認する。この順番で進めていけば、11.11当日に売上を出せる状態で迎えられます。今からアカウントを開設して、年間最大のセールに向けた準備を始めてみてください。