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物販総合研究所
株式会社物販総合研究所は「物販で人生を変える人を一人でも多く」をミッションに、メディア事業やスクール・コンサルティング事業などを展開しています。スクール講師として活躍する尾藤さんは2020年よりShopeeに出店され、2022年からはYouTubeチャンネルで積極的にShopeeに関する情報発信をしています。
今回は、物販総合研究所の尾藤さんより取材の機会をいただきました。長年の物販プレイヤーかつスクールの講師としても活躍されている尾藤さんから見たShopeeの強みや海外販売に向いている人について伺ってみたいと思います。
＜右から、物販総合研究所の尾藤様、Shopee村松＞
ー物販総合研究所の設立と尾藤様が入社された経緯を教えていただけますか。
尾藤様：物販総合研究所は2018年頃に弊社の社長である、船原が立ち上げた会社です。ミッションとしては「物販で人生を変える人を一人でも多く」という思いから立ち上げたと聞いております。
もともと自分自身でAmazonで国内物販をしていたのですが、海外の方にも購入していただいていることにふと気がつきました。それを疑問に思い、調べてみるとeBayでした。
そこでeBayを知り、出品してみると益々売れ行きが伸びました。10年ほど物販を続けておりましたが、以前から船原さんのメールマガジンを拝見していたこともあり「船原さんの元で輸出をしたい」という思いが強まりました。そして僕からお声かけをさせていただき、入社となりました。
入社してからは、輸出メインの物販をeBayで行っていました。
その後、船原さんから「尾藤さんのノウハウは面白いね」というお言葉をいただきました。そして「スクール講師として教えてみないか」とお話をいただいたことがきっかけで、スクール講師として勤務しております。
Shopee村松：物販総合研究所が設立されてから比較的早期から参画されていたのですね。物販界隈では、すでに船原さんは有名な方でしたか。
尾藤様：この業界の中ではかなり有名な方でした。多くの方が情報発信をしていらっしゃる中で、船原さんのメールマガジンが一番誠実で誠意があると感じたので「この方の情報は信用できる」と思い、ずっとメールマガジンを取っていました。
Shopee村松：物販総合研究所に入社される前は、どのような商材を販売されていましたか。
尾藤様：基本は様々な中古品を販売してました。主にカメラ、ゲーム、おもちゃです。
ー初めてShopeeを知ったタイミングと利用しようと思われたきっかけはありますか。
尾藤様：これはもう明確にあります。2020年頃に物販総合研究所に台湾の女性スタッフの方がいて、あるサイトで買い物をされていました。そのサイトがShopeeでした。女性スタッフの方に「台湾でも有名なサイト」と話を伺い「もし日本の商品をShopeeで販売するとしたら売れそうですか」と聞いてみると「売れると思います」と仰ったのでそこから興味が湧いてShopeeを詳しく調べさせていただきました。
当時、様々な企業が参加していた大きなセミナーに足を運び、Shopeeブースのスタッフと知り合いになったことがきっかけでShopeeを利用したいなと思い始めました。
そして、Shopeeスタッフの方に「売れるコツ」をご教示いただいたりと、密に連絡を取れたおかげで販売促進や売上に繋げることができました。
Shopee村松：AmazonやeBayをやっていた頃の知識は活かすことはできましたか。
尾藤様：かなり活きました。
Shopee村松：Shopeeと共通する部分はありますか。
尾藤様：eBayとは共通するところがありますね。eBayもShopeeもチャットでお客様とコミュニケーションをとると、売れる傾向にあります。下手なノウハウの必要はなく、お送りいただいたメッセージに真摯にお返事することで売上を伸ばすことができます。
Shopee村松：Shopeeのポテンシャルはどのように感じられていますか。
尾藤様：僕は講師という立場なので、Shopeeは外注さんを使って出品していました。ですので、Shopeeへコミットしている訳ではありませんでしたが、出品している中でポツポツと売れたので「単純に出品しているだけでこれだけ売れるのならば、出品したもの勝ちだな」と感じました。Shopeeでは「どのような商品が売れるか」というところは、正直eBayほどまだ確立されていません。ですので、もっとShopeeを利用する方が増えれば特徴も掴めますので、まだまだポテンシャルを秘めていると思います。
さらに海外では「まだ日本の商品の良さがあまり知られていないのではないか」ともどかしさがあります。日本の商品の良さを海外の方がもっと知った暁には、爆発的にShopeeは伸びると思っています。
Shopee村松：出品数は大切だと思われますか。
尾藤様：大切だと思います。100品ほど出品して、少しずつ売れ出し、300〜400品ほど出品すると売れ行きも安定するイメージですね。
Shopee村松：商品カテゴリに関してはいかがですか？高額な商品と低価格な商品のどちらが売れるとお考えですか。
尾藤様：現在は低価格な商品の方が売れ行きはいいです。化粧品や消耗品を多く販売していることもあり、必然的に低価格の商品の方が売れているのかなと感じています。しかし現在は東南アジアでも富裕層の方が増えてきているので、もっと富裕層の方にアプローチができれば高額商品も売れるのではないかと考えています。
Shopee村松：eBayでは中古品をメインで販売されているかと思いますが、Shopeeでは新品の商品も販売されていますか。
尾藤様：もちろん、新品も販売しております。おもちゃなど新品を販売していると、よく売れますね。
Shopee村松：eBayとShopeeは両方するべきですか。
尾藤様：両方するべきですね。eBayとShopeeではメインで販売するエリアが違いますし、中古や新品などと売れる商品も異なるので、できれば両方した方がいいと思います。
同じ商品をスライドさせるだけでも、eBayが売れない時にShopeeで売れたり、Shopeeが売れない時にeBayで売れたりするので、ビジネスとして安定させるためにどちらもする方がいいと思います。
Shopee村松：どちらから始める方がオススメですか。
尾藤様：どちらでもメリットはあると思います。
まずeBayから始めるのであれば、販売している商品をそのままShopeeでも販売すると普通に売れると思います。そこでお客さんを掴んで、もっとアプローチすればShopeeで販売する商品やお客さんの層を開拓できるのではないでしょうか。
逆にShopeeから始めるのであれば、サスペンド（一時停止）やアカウント凍結などがほぼありませんので、初心者の方でも初めやすいおすすめのプラットフォームだと思います。ですので、Shopeeで慣れたらeBayに挑戦するルートでもいいと思います。
＜YouTubeでの情報発信＞
「[最新版]Shopee輸出完全解説！これからはeBayよりショッピーの時代か？【物販総合研究所】」
「Shopee輸出がすごいのは海外発送しなくても稼げるところです！Shopee Logistics Service(SLS)」
ーYouTube動画で意識しているところはありますか。
尾藤様：Shopeeをまだまだ知らない方が多いので「まずは知っていただくこと」が一番です。そして「初動として手数料もかからないのでスモールスタートとしておすすめ」という内容も伝わるように意識しています。輸出はどうしてもハードルが高く感じられるのですが「全然難しくない」ということは強調したいですね。
輸出の可能性を感じ取っていただくきっかけになるような動画にしています。現在円安ということもあり、輸出業界は追い風が吹いています。「今」勝負しなければ勿体無いです。
Shopee村松：視聴者の方からの反応はありましたか。
尾藤様：「海外販売を始めるのであればShopeeから」というコメントを一番いただきます。総合的にShopeeが費用面とサスペンドの少なさ的にも、他プラットフォームと比べて始めやすいイメージを持っていただいていて、それが視聴者数としても結果が出ていると思います。やはり、視聴者の方もポテンシャルを感じ取っていただいているのではないでしょうか。
ーYouTube動画以外の活動で、スクール講師としてご活躍されていますが詳細を伺いたいです。
尾藤様：eBayのスクール運営をしているのですが、eBayは難易度が少し高く、講座を受講したいと仰ってくださる方がいらっしゃいます。しかし、一定数「Shopeeを始めたけどeBayも始めたい方」も受講してくださっているので、eBayメインだけれどShopeeの販売方法なども教えています。受講してくださる方の中にはeBayとShopee共に、しっかりと実績が出ている方も多くいらっしゃいます。
Shopee村松：どのような方が受講されていますか。
尾藤様：副業でちょっとした収入を得るために、主婦やトラックの運転手、20代の若い方が多いです。大きな収益を得たい方というよりは、毎月5〜10万円ほどの収益を得たい方が大半ですね。
Shopee村松：利益を出すためには1日何時間程度、時間を確保した方がよろしいですか。
尾藤様：1日2〜3時間は必要です。多くの方が22時〜24時の間に活動されています。慣れてきた方であれば週4〜5日程度で、月5〜10万ほどは稼ぐことが可能かと思います。出品方法が上手な方であれば、週3〜4日程度で大きな利益を出す方もいらっしゃいます。そうしてアカウントが育てば、収入も安定します。
Shopee村松：中長期的にみて、目標金額を達成される方は多いのでしょうか。
尾藤様：eBayは3〜6ヶ月あれば、利益20万円/月は達成できます。Shopeeも経験者であれば、2ヶ月で利益10万円/月を達成されている方もいらっしゃいました。
Shopee村松：スクール受講者の方は無在庫が多いのでしょうか。
尾藤様：リスティングが大切なので、ツールを使って無在庫で出品数を増やしている方が多いですね。
Shopee村松：Shopeeの発送までの期間についてどうお考えですか。
尾藤様：基本的には2日以内に発送することは可能なのですが、副業の方もいらっしゃるので3日あると、ゆとりがあっていいのかなと思います。プレオーダーであれば7〜8日あれば発送準備としては十分かなと。
＜左から、物販総合研究所の尾藤様、活躍するスクール生＞
ーShopeeでの成功の鍵はどこにあるとお考えですか。
尾藤様：チャットで「真摯に対応」することです。購入いただいた後の「アフターフォロー（買ったとき、配送中、届いた後の3回）」「レビューを書いてもらうこと」これだけだと思います。多少発送が伸びてしまったとしても、アフターフォローをすることにより、キャンセル率も下がり、満足度は高くなります。
そして、レビューはできるだけ写真付きで投稿していただくことにより、それを見た他のお客さんの購入へ繋がるので写真付きでレビューも書いていただくことが大切です。
Shopee村松：梱包で意識されていることはありますか？
尾藤様：海外に配送するのでプチプチを多めに入れて、丁寧に梱包することを心がけています。
ーShopeeを始めるのに向いている方はどのような方だと思いますか。
尾藤様：海外に販売したり外国の方とコミュニケーションを取ることを楽しめたりワクワクする方です。新しい販路を探している方や、国内販売で苦戦している方も向いていると思います。日本の商品の価値は高いですし、海外にもっと広めていきたいですね。
ーこれから越境ECを始める方へのメッセージをお願いいたします。
尾藤様：まだまだShopeeを知らない日本の方は多く、開拓されていないジャンルやカテゴリがあると思います。「今」挑戦をすることにより、新たなジャンルやカテゴリを開拓できる可能性があり、数年後に活躍するセラーの立ち位置を築くことができます。始めるのならば、「今」がチャンスです！
取材を通して、尾藤様が日本商品の魅力を海外に伝えたい想いが伝わってきました。個人で稼ぐ力が求められる時代において、海外販売を選択肢として選ぶ方が増えていると実感しています。一人でも多くの方が物販で活躍できるよう、今後も情報発信や後進育成に期待しております。
ー小畑
事業情報
尾藤淳 [物販総合研究所]YouTube:
https://www.youtube.com/@user-cb9rx3cl4q
株式会社物販総合研究所公式サイト：
Shopeeの始め方について詳しく解説：
https://www.busoken.com/blog/shopee
尾藤スクール:
